Das Unternehmen Carter Benson trägt die individuelle Signatur unserer Kunden, Gäste, Mitarbeiter und der Gründer. Diese Reihenfolge hat für uns höchste Bedeutung. Wir sind stolz darauf, in unserer noch jungen Unternehmensgeschichte die Philosophie des Zuhörens gelebt zu haben.

Unser Ziel ist es, stets einen glücklichen Moment zu erzeugen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Dieser Moment ist für uns eine Konsequenz aus einer fein abgestimmten Situation. Glück kann schwinden – durch eine schlechte Nachricht oder weil Zeit verstreicht. Doch wir wollen die Erinnerung an diesen Glücksmoment in der Erinnerung unserer Kunden bewahren. Das Gefühl Glück ist die Währung und der Lohn eines Concierges.

Unsere Arbeit hat ihre Grundlagen in Wissen, Etikette, Geschmack, Stil, Teamgeist und Kameradschaft. Kein Teammitglied wird zurück gelassen, die Ausübung unserer Pflicht ist höchstes Gebot. Für Andere da zu sein, Hilfe zu leisten und Dienst zu tun ist für uns eine hohe Auszeichnung und ein Privileg.